L’abandon de panier correspond au nombre de personnes ayant ajouté des produits dans leur panier, mais n’ayant pas finalisé leur commande.

Si la quantité d’abandons de panier est très élevée, vous devez avoir un problème dans votre check-out. Il est important d’optimiser cette partie pour accroître votre taux de transformation.

Le taux d’abandon de panier se calcule en faisant le nombre de personnes ayant finalisé leur commande divisé par le nombre de paniers créés.

 

Infographie Abandon de panier